Support mal zu loben

Donnerstag, 17. Februar 2011

Ich gebe zu, es war kein Wahnsinnsproblem, aber die für einiges Geld erworbene Software von Adobe wollte den Upgrade-Lizenzschlüssel nicht akzeptieren. Ein Anruf, ohne Wartezeit, und dann freundliches Abarbeiten meiner Sorgen - das gefiel mir. Da nimmt es nicht wunder, dass die Hotline-Mitarbeiter am Telefon darum BITTEN, das per E-Mail folgende Protokoll auszufüllen.


Das lob ich mir echt.



Geschrieben von Bert Revelc Abgelegt in 5 - übrigens & nicht vergessen.
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