Rechthaber an Hotlines

Donnerstag, 8. April 2010

Jeder, der eine Hotline zu seinen Produkten oder Dienstleistungen betreibt, sollte im Eignungstest für die dort Arbeitenden auf "Rechthaberei" prüfen. Hotlines dienen der Kundenbetreuung und -beratung - das müsste dann nur von den Hotline-Mitarbeitern verstanden werden.

Geschrieben von Bert Revelc Abgelegt in 5 - übrigens & nicht vergessen.
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